Курсы делового этикета Киев.
Деловой этикет начинают признавать всё больше. Негативным образом сказываются проблемы в психологических взаимоотношениях работников любого предприятия. Существуют признанные формы общения, благодаря которым можно свести любой конфликт к минимуму и решить ряд вопросов максимально быстро и качественно. Бизнес – этикет закрепил определённые правила корпоративных отношений, к которым стоит прислушиваться. Правила делового этикета являются основой норм поведения человека в рабочей обстановке и на всяческих официальных встречах. Учебный Центр поможет всем желающим разобраться в них, для того, чтобы знать, как достойно вести себя в деловом кругу, и заработать авторитет, который может в будущем быть вам только на руку.
Наставниками для клиентов территории становятся практикующие специалисты, за помощью которых обращаемся не только мы, но и другие компании. Эти люди знают, как правильно себя вести в деловом обществе и разумно приступают к решению сложившихся ситуаций. У них есть большой опыт в этом деле, они помогли многим добиться успеха в своей сфере. Преподаватели умеют находить подход ко всем своим подопечным и сводят изучение материала к дружеской беседе. Вам будет в их компании легко и непринуждённо.
Курсы делового этикета это насыщенна тематичной гаммой программа, в которой речь будет касаться этикета руководящих работников, этикета подчинённых, приёма посетителей, комплиментов и шуток, мимики и жестов, контакта и доверия, истории делового этикета, деловых переговоров, дресс – кода, виртуального этикета, денежных подарков и других презентов, приёма делегаций, специфики этикета различных стран. Ни одно занятие не будет проводиться без практической части, в ходе которой клиенты смогут проработать рассмотренные темы и прочувствовать на себе всю ответственность ситуаций. У вас будут отдельные домашние задания, и они обязательны.
Курсы делового этикета
Если вы выберете индивидуальные курсы делового этикета, то команда Учебного Центра предложит вам поучаствовать в акции, которая предусматривает собой скидку на целых 50%. Для этого, чтобы поучаствовать в этом выгодном предложении нужно привести с собой второго человека, который также запишется на индивидуальные встречи. Учитывайте то, что скидкой будет обладать и второй человек тоже.
Команда территории предлагает своим клиентам занятия по Skype и TeamViewer, это, так называемое, онлайн обучение. Вам оно подойдёт, если на сегодняшний день вы в декретном отпуске или же присматриваете за родителями. Бывает так, что клиенты живут вдалеке от территории Учебного Центра, но очень хотят заниматься, поэтому выбирают такой формат с большим удовольствием. Занятия проводятся по ПК или же ноутбуку – что вам более выгодно, то и выбирайте.
График Учебного Центра помогает людям изучать деловой этикет в любой день и практически в любое время – наставники могут заниматься с клиентами до позднего вечера, оставляя себе время на отдых и сон. Вы имеете возможность переносить назначенные встречи, но делайте это не в последний момент, а за два часа до начала, так как педагоги Учебного Центра востребованы и каждая минута у них на счету.
Курсы делового этикета: программа занятий
Тема 1. Вступление
- Из чего состоит история этикета.
- Каким бывает этикет.
- Какие принципы этикета.
- Какие правила делового этикета.
- Практика.
Тема 2. Методика знакомства и представления
- Как происходит собеседование.
- Как происходит приём на работу.
- Суть невербального приветствия.
- Суть вербального приветствия.
- Суть рукопожатий.
- Ведение разговора при знакомстве.
- Практика.
Тема 3. Служебный этикет
- Этикет руководящих лиц.
- Этикет обычных работников предприятия.
- Вежливость.
- Неудобные ситуации и как себя вести в них.
- Практика.
Тема 4. Методика приёма посетителей
- Характеристика хорошего тона принимающей стороны.
- Характеристика хорошего тона посетителей.
- Каким образом можно вежливо отказать посетителям.
- Как вести себя в ходе затянувшиеся встречи.
- Что понадобится для грамотного прощания.
- Практика.
Тема 5. Коммуникация
- Как можно начать разговор.
- Почему внимание к собеседнику обладает таким большим значением.
- Что нужно для грамотного ведения беседы.
- Комплименты и ведение беседы
- Шутки и ведение беседы.
- Как правильно попрощаться.
- Практика.
Тема 6. Ведение деловых переговоров
- Как подготовиться к деловым переговорам.
- Как грамотно вести себя в ходе деловых переговоров.
- Какие ошибки можно допустить во время деловых переговоров.
- Методики переубеждения оппонента.
- Методики влияния на оппонента.
- Практика.
Тема 7. Ведение невербального общения
- Характеристика невербальных манипуляций.
- Значение жестов.
- Пантомимика и мимика.
- Практика.
Тема 8. Характеристика виртуального этикета
- Этикет телефонного разговора.
- Этикет в сети.
- Как правильно оставить сообщение на автоответчик.
- Письменный этикет.
- Этикет SMS – общения.
- Практика.
Тема 9. Суть имиджа
- Что собой представляет организационная культура.
- Какую одежду лучше выбрать для проведения переговоров.
- Рабочий дресс – код.
- Визитные карточки и деловое общение.
- Практика.
Тема 10. Проведение приёмов
- Как происходит организация приёмов.
- Как грамотно провести приём.
- Знакомство с типами приёмов.
- Что собой представляет столовый этикет.
- Практика.
Тема 11. Подарки и деловой этикет
- Какие подарки приемлемо вручать работникам предприятия.
- Какие неловкие ситуации могут возникнуть при вручении подарков.
- Вручение денежных подарков.
- Выбор цветов.
- Практика.
Тема 12 Характеристика международного делового этикета
- Какими особенностями обладает деловой этикет различных стран.
- Практика.
Дополнительная информация о курсе
Продолжительность курса |
---|
Индивидуально (в офисе) 6 зан по 1,5 час. Онлайн (удаленно) 6 зан по 1,5 час. |
Стоимость курса |
---|
Индивидуально (в офисе) 2800грн Онлайн (удаленно) 2750грн |
Онлайн обучение (удаленно):
- 6 зан по 1,5 час. Продолжительность курса —
- Первое занятие пробное
- Методические материалы бесплатно
- Сертификат по окончанию
Индивидуально (в офисе):
- 6 зан по 1,5 час. Продолжительность курса —
- Первое занятие пробное
- Гибкие график и программа
- Сертификат по окончанию
Корпоративное обучение (для предприятий) :
- Стоимость и график обучения обсуждается индивидуально под требования заказчика
Быстрая запись
Введите ваши данные для подачи заявки. Мы с вами свяжемся и обсудим детали обучения.